Что делать если антивирус блокирует интернет

Здравствуйте уважаемые читатели блога PomKomp.ru Решил написать небольшую статью про то что делать если антивирус блокирует интернет. Очень часто в своей работе сталкивался с такой ситуацией, когда клиент после установки антивируса жаловался на отключение интернета и начинал названивать в техническую поддержку провайдера с вопросом, почему пропал интернет.

После удаленной проверки причина, связанная с установленным антивирусом, обычно не выявляется и необходим выезд специалиста для устранения неисправности. Как вы понимаете выезд мастера платный, а кому хочется платить лишние деньги и тратить собственное время, если все можно сделать самостоятельно.

Перед тем как звонить в техническую поддержку обязательно проверьте все настройки и сверьтесь с инструкцией по установке, все ли вы сделали правильно. Если вы подключаетесь через беспроводную сеть по wifi роутеру,  то также для начала проверьте, не заблокирован ли доступ к сети на каком либо другом устройстве (планшет, телефон, ноутбук).

Хочу сказать сразу, что удалять ничего не придется, все достаточно просто решится изменением настроек компьютера и самого антивируса. Если вы все таки удалили программу безопасности и не знаете какой антивирус выбрать, то советую прочитать статью на эту тему.

Итак, давайте рассмотрим несколько вариантов решения проблемы связанной с блокировкой сети антивирусом.

Отключение фильтра антивируса блокирующего интернет

После установки программы безопасности в свойства вашего сетевого подключения автоматически добавляется дополнительный параметр «Network Filter», который при неграмотной настройке отключает интернет. Чтобы убрать такой фильтр необходимо зайти в центр управления сетями и общим доступом и в левой колонке выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».

Центр управления сетями и общим доступом

Вас перебросит в раздел «Сетевые подключения», где мы и будем продолжать дальнейшее внесение изменений. На ярлыке того подключения через которое осуществляем выход в интернет нажимаем правой кнопкой мыши и в раскрывшемся меню выбираем пункт «Свойства».

После проделанных операций откроется окно свойств подключения, где необходимо будет убрать галочку напротив фильтрующего компонента, который как раз и блокирует сеть.

Компонент блокирующий сеть

После чего нажимаем кнопку ОК и для полноценного вступления в силу новых настроек, перезагружаем компьютер. Чаще всего такой способ помогает снять блокировку сети, возникшую по вине установленного антивируса. Но случается такая ситуация когда данный метод не помогает и нужно лезть в настройки программы безопасности и снимать блокировку соединений вручную.

Теперь постараюсь коротко рассказать о том, какие настройки необходимо изменить в самой антивирусной программе, чтобы снять блокировку сети. В качестве примера я выбрал Касперский.

Как в антивирусе Касперского снять блокировку всех соединений

Если после установки Kaspersky Security отключился интернет, то достаточно изменить некоторые параметры. Первое что нужно сделать это зайти в настройки Касперского. Для этого в нижнем правом углу монитора на значке антивируса нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Настройка».

Настройка касперского

Перед вами появится окно, в котором нужно выбрать вкладку Настройка и в пункте «Контроль рабочего места» выбрать компонент «Веб-Контроль». Если у вас заблокирована сеть то для  начала уберите галочку рядом с пунктом «Выключить Веб-Контроль» и проверьте не заработало ли подключение. Если все в порядке, то можете попробовать удалить правила доступа и вновь включить Веб-Контроль. На мой взгляд, этот параметр не особо принципиален при работе в сети интернет и может быть спокойно отключен, как это сделано у меня на компьютере.

Веб контроль

Собственно на этом хотел бы завершить свой мануал на тему блокировки сети. Существует множество антивирусов, которые могут отключить интернет соединение и если рассказывать о настройках каждого из них то мне просто не хватит времени и нервов. Надеюсь, что после прочтения статьи вопросов не осталось, но если таковые имеются, то спокойно оставляете их в комментариях.

Если Вам понравилась эта статья, то подписывайтесь на новые и воспользуетесь пожалуйста кнопочками:

Подпишитесь на новости сайта

Вы также можете прочесть...

6 комментариев

  1. Пользовался Доктором Вэбом и таких проблем не было. После установил Аваст. Как мне казалось — он лучше сканирует систему. Так вот при функционировании Аваста были подобные пролемы. Только блонкировался не весь интернет, а некоторые сайты в числе которых и Май.ру. Не стал вникать в снятие блокировки, снова установил Вэба.

    • Администратор:

      Ну и правильно сделали, если вас все в нем устраивало и не было каких либо проблем то это самое важное.

  2. Кирилл:

    Здравствуйте! Установил Касперского на комп-почистить-то почистил,но комп стал жутко виснуть и пришлось удалить этот антивирус.И тут меня ждал сюрприз: перестали скачивать ВСЕ файлы из интернета из любых браузеров! Пишет, что «удалён файл».Помогите,как это исправить?

    • Администратор:

      Для начала надо разобраться каким образом вы удаляли! Через файл деинсталяции или из панели управления (программы и компоненты). Для начала советую установить себе программу ccleaner и пройтись ей, почистить систему и реестр. Также посмотреть в сетевых настройках в свойствах адаптера не поставлена ли галка напротив названия антивируса? Если стоит, то обязательно снимите ее!

  3. Рома:

    Здравствуйте! После установки виндовс 10 моя антивирусна программа заблокировала игровой цент, пишет чтоб я отключил его в настройках . как это сделать ?

    • Администратор:

      Зайдите в антивирус, найдите Брандмауэр, откройте его, найдите игровой центр, добавьте его в особенные используя настройки и естественно сохранитесь. Советую после всех действий на всякий случай перезагрузить компьютер.

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика